一、在合同履行过程中提供合同规定范围内的技术服务，包括培训、安装指导、试运行和试生产参数优化；

二、在质保期内因设备自身设计、制造缺陷造成各种故障，我公司承诺进行免费技术服务或维修或更换。

三、在质保期内我公司对所供产品的机械性能担保、质量、消耗指标，若未能达到技术协议和合同要求，我公司承诺将进行持续改进（包括人力、物力、财力投入），尽可能取得较好的效果；

四、在设备使用寿命期内，确保设备的正常使用。在接到用户服务要求后1小时立即做出回应，24小时内给予明确答复，指导排除故障。

五、按照买卖双方约定提供整机12个月质量保证售后服务。

六、我公司全国主要城市设有售后服务部，保证出现问题及时跟踪、解决。

七、定期进行用户访问活动，为用户建立维修档案，对每次联系、服务、回访及质量反馈信息等资料记录在案，并作质量分析。